برای پیگیری سفارش، پیشنهاد، انتقاد یا همکاری با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری پاسخگوی شماست.
راههای ارتباطی
| بخش | راه ارتباط | ساعات پاسخگویی |
|---|---|---|
| پشتیبانی سفارش | ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰ | شنبه تا پنجشنبه ۹–۱۸ |
| واتساپ | ۰۹۱۲-۰۰۰۰۰۰۰ | ۹–۲۱ |
| ایمیل | support@chapino.ir | ۲۴ ساعته (پاسخ در ۲۴h) |
| همکاری تجاری | biz@chapino.ir | شنبه تا چهارشنبه |
آدرس دفتر مرکزی
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک ساعی، پلاک ۱۲۳۴، واحد ۵
کد پستی: ۱۴۱۵۹۸۴۳۵۱
توجه: برای پیگیری سفارش، لطفاً شماره سفارش یا شماره موبایل ثبتشده را آماده داشته باشید.
سوالات پرتکرار
- زمان ارسال بسته به شهر مقصد ۲ تا ۵ روز کاری است.
- پرداخت آنلاین از درگاه امن زرینپال انجام میشود.
- مرجوعی کالا تا ۷ روز پس از تحویل امکانپذیر است.